Chi siamo
Un laboratorio familiare, risposte chiare
Scopra come la nostra famiglia aiuta chi deve decidere se vale la pena riparare un apparecchio.
Il lavoro di Sparkhspark a Salvador
Sparkhspark è un piccolo laboratorio a conduzione familiare di Salvador dedicato alla valutazione e alla riparazione di elettrodomestici da banco e altri piccoli apparecchi domestici. Ci rivolgiamo a residenti e piccole attività che vogliono capire perché un apparecchio ha smesso di funzionare e se esiste una soluzione economicamente ragionevole. La nostra sede è nel quartiere Rio Vermelho, dove riceviamo gli apparecchi previo contatto. Non sosteniamo che ogni guasto sia riparabile: il nostro primo impegno è esaminare l'apparecchio e spiegare con parole semplici ciò che abbiamo riscontrato.
Come organizziamo ogni valutazione
Dal 2020 seguiamo un processo semplice per evitare decisioni affrettate. Registriamo il modello e la descrizione del problema, controlliamo il funzionamento ed esaminiamo i componenti legati al guasto. Prima di iniziare una riparazione comunichiamo il preventivo e attendiamo l'autorizzazione. Se serve un pezzo, cerchiamo di confermarne prezzo e disponibilità prima di indicare i tempi. Le dimensioni contenute del laboratorio permettono a chi riceve la Sua richiesta di seguire da vicino il caso e spiegarLe l'intervento al momento del ritiro.
Che cosa possiamo chiarire fin da subito
Ci occupiamo principalmente di piccoli apparecchi: non realizziamo impianti elettrici negli immobili né ripariamo frigoriferi, lavatrici o altri grandi elettrodomestici. Inoltre, non sostituiamo l'assistenza indicata dal produttore quando un prodotto richiede ancora un intervento esclusivo. Anche per gli apparecchi di cui ci occupiamo, l'esito della valutazione può dipendere dalle condizioni interne e dalla disponibilità di componenti compatibili. Se il costo stimato è elevato rispetto al valore dell'apparecchio, glielo segnaliamo perché possa decidere come procedere.
Come contattare il laboratorio
Ci trova in Rua da Paciência, 218, Rio Vermelho, 41950-010 Salvador - BA, Brasile. Per sapere se possiamo ricevere un apparecchio, scriva a contato@sparkhspark.site o chiami il +55 (71) 98764-3210. Siamo aperti dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00, e il sabato, dalle 09:00 alle 13:00. Ci comunichi il modello prima della visita, così potremo verificare se possiamo valutarlo.