Valutazione spiegata
Le descriviamo il guasto riscontrato e le possibilità di riparazione. Presentiamo il preventivo prima di intervenire, così potrà decidere tenendo conto anche del valore e dell'età dell'apparecchio.
Riparazioni tecniche, accoglienza familiare
Il Suo apparecchio non funziona? Parli con chi lo ripara
Un laboratorio a conduzione familiare a Salvador, dove chi esamina il Suo apparecchio Le spiega la diagnosi e lavora direttamente alla riparazione.
Richieda una valutazione
Prima la diagnosi, poi la decisione
Quando un elettrodomestico smette di funzionare, comprarne un altro o autorizzare subito la riparazione non è sempre la scelta migliore. Alla Sparkhspark riceviamo piccoli apparecchi nel quartiere Rio Vermelho e partiamo dalla descrizione del problema, seguita da una valutazione tecnica. Prima di iniziare il lavoro, spieghiamo che cosa abbiamo riscontrato, quali pezzi potrebbero servire e il costo stimato. Se le condizioni dell'apparecchio non giustificano la riparazione, glielo diciamo chiaramente, così potrà decidere come procedere.
Una spiegazione utile per decidere
Ho portato una macchina da caffè che dava problemi da settimane. Il personale mi ha mostrato il pezzo danneggiato, spiegato il costo della riparazione e lasciato il tempo di decidere. Ho ritirato l'apparecchio due giorni dopo, sapendo esattamente che cosa era stato fatto.
Mariana Oliveira, Salvador
Che cosa trova nel nostro laboratorio
Contatto diretto
A risponderLe è la famiglia che gestisce il laboratorio. Questo aiuta a chiarire i sintomi, verificare se possiamo ricevere l'apparecchio e concordare il ritiro dopo la valutazione.
Limiti chiari
Non tutti i pezzi sono disponibili e alcuni danni rendono sconsigliabile la riparazione. In questi casi spieghiamo il limite, anziché indicare tempi o risultati che non possiamo confermare.
Ci descriva il guasto prima di uscire
Ci dica di quale apparecchio si tratta, il modello e che cosa succede quando lo accende: potremo così darLe indicazioni per la visita.
Contatti Sparkhspark