Verständliche Diagnose
Wir erklären Ihnen den festgestellten Defekt und die möglichen Reparaturen. Den Kostenvoranschlag erhalten Sie vor Beginn der Arbeit, damit Sie auch den Wert und das Alter des Geräts in Ihre Entscheidung einbeziehen können.
Fachgerechte Reparaturen mit persönlicher Betreuung
Ihr Gerät funktioniert nicht mehr? Sprechen Sie direkt mit uns
Ein Familienbetrieb in Salvador: Wer Ihr Gerät prüft und daran arbeitet, erklärt Ihnen auch die Diagnose.
Prüfung anfragen
Erst die Diagnose, dann die Entscheidung
Wenn ein Haushaltsgerät nicht mehr funktioniert, müssen Sie nicht gleich ein neues kaufen oder sofort eine Reparatur beauftragen. Bei Sparkhspark nehmen wir kleine Geräte im Stadtteil Rio Vermelho entgegen. Zuerst erfassen wir Ihre Beschreibung des Problems, dann prüfen wir das Gerät technisch. Bevor wir mit der Arbeit beginnen, erklären wir Ihnen, was wir festgestellt haben, welche Ersatzteile möglicherweise nötig sind und mit welchen Kosten Sie rechnen müssen. Lohnt sich die Reparatur angesichts des Gerätezustands nicht, sagen wir Ihnen das offen, damit Sie über das weitere Vorgehen entscheiden können.
Eine Erklärung, die bei der Entscheidung half
Ich brachte eine Kaffeemaschine vorbei, die seit Wochen immer wieder ausfiel. Das Team zeigte mir das beschädigte Teil, erklärte mir die Reparaturkosten und gab mir Zeit für die Entscheidung. Zwei Tage später holte ich das Gerät ab und wusste genau, was gemacht worden war.
Mariana Oliveira, Salvador
Was Sie in unserer Werkstatt erwartet
Direkter Kontakt
Sie sprechen mit der Familie, die die Werkstatt betreibt. So lassen sich Symptome besprechen, die Annahme Ihres Geräts abstimmen und die Abholung nach der Prüfung vereinbaren.
Klare Grenzen
Nicht jedes Ersatzteil ist erhältlich, und bei manchen Schäden ist eine Reparatur nicht ratsam. In solchen Fällen erklären wir Ihnen die Einschränkung, statt einen Termin oder ein Ergebnis zuzusagen, das wir nicht bestätigen können.
Beschreiben Sie den Defekt, bevor Sie losfahren
Nennen Sie uns Gerät, Modell und was beim Einschalten passiert. So können wir Sie zu Ihrem Besuch beraten.
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